URBAN WATCH ili kako izvesti hrvatski obiteljski proizvod u svijet

Pitate li se je li moguće da mala obiteljska tvrtka iz Hrvatske svojim proizvodom osvoji svjetsko tržište, naš odgovor je da. Kad zanemarite sporu birokraciju, Hrvatska je, kao i svaka druga zemlja na svijetu, savršeno mjesto za pokretanje vlastitog projekta. Ako imate dobru ideju, volju za učenjem te se poslovno razvijate i spremni ste za svakodnevne izazove koji zahtijevaju puno upornosti, na dobrom ste početku da postanete uspješan poduzetnik. Ovo je naša priča, priča o URBAN WATCH-u, hrvatskom brandu koji je svoje satove u zadnjih pet godina prodavao u 70 zemalja.

 

Sve je počelo 2010. godine s idejom stvaranja vlastitog brenda satova pod nazivom URBAN WATCH koji će svojim dizajnom, kvalitetom i pristupačnim cijenama osvojiti svjetsko tržište. Nakon nekoliko kolekcija, prepoznatih od strane svjetskih ljubitelja satova, te širenja na europsko i američko tržište, shvatili smo da smo na pravom putu. Ove godine dizajnirali smo novu, šestu kolekciju pod nazivom Paris, au pripremi je kolekcija za 2016. godinu. Važno je naglasiti da smo kroz cijeli projekt sve poslovne odluke i poteze donosili samostalno, što je svakako jedan od razloga zašto smo stvorili uspješnu poslovnu priču s hrvatskim predznakom. I internet je u tome puno pomogao.

 

Internet marketing i dobra korisnička podrška

 

Od početka smo mislili da internet nudi bezbroj mogućnosti, a na nama je bilo da taj potencijal iskoristimo i usmjerimo u pravom smjeru. Zato je naš početak vezan uz web stranicu putem koje smo upoznavali kupce s našim brendom, a potom smo najveći fokus usmjerili na internet marketing i kvalitetnu korisničku podršku, što se pokazalo ispravnom odlukom.

Ali kako smo došli do točke gdje smo danas? Slijedi popis savjeta, sastavljen na temelju dugogodišnjeg iskustva u stvaranju hrvatskog brenda satova URBAN WATCH, priznatog u cijelom svijetu.

 

1. Email marketing

 

E-pošta je drugi najučinkovitiji kanal za stjecanje kupaca, odmah iza organskog pretraživanja. Dok rangiranje na tražilicama i dobivanje organskog prometa može potrajati, e-pošta radi odmah. Nema potrebe trošiti previše vremena na pisanje i slanje e-pošte - olakšajte si postavljanjem zbirke automatiziranih kampanja e-pošte koje ćete dizajnirati na način koji će povećati prodaju. Ovdje doista možete eksperimentirati s raznim opcijama - slati poruke novim pretplatnicima kako biste ponudili razne poticaje za kupnju ili slati podsjetnike posjetiteljima koji su napustili košaricu da završe kupnju.

 

2. Vodiči za kupovinu

 

Sigurno ste se kao i većina ljudi našli u situaciji da trebate nekome kupiti poklon, a nemate ideju. U tom ste slučaju u Google upisali pojmove poput "poklon od kolege" ili "poklon za rođendan". U rezultatima pretraživanja tada su se pojavili vodiči za pretraživanje prepuni savjeta što nekome pokloniti. Zašto ne uključite svoj proizvod u ove vodiče? Ako ih kontaktirate i saznate možete li se i vi uključiti, to bi vam moglo donijeti mnogo prometa u vašoj trgovini.

 

3. Objavite članak o svom poslovanju u medijima

 

Dobivanje publiciteta izvrstan je način da dođete do novih kupaca i pomognete većem broju ljudi da otkriju vaš proizvod. Najveći mediji uglavnom su preplavljeni raznim tekstovima i do njih je često teško doći, ali zato vam ostaju blogeri koji su odličan kanal za posjećenost.

 

4. Pokrenite affiliate program

 

Ako se borite s povećanom prodajom, a nemate novca za marketing, razmislite o dodavanju affiliate programa u svoju trgovinu. Možete dobiti druge ljude da promoviraju vaš proizvod za proviziju, a platit ćete im samo ako ostvare prodaju.

 

5. Prilagođeno oglašavanje na Facebooku

 

Milijuni ljudi koriste Facebook koji ima vrlo prilagodljive opcije za pokretanje plaćene kampanje. Prilagođeno oglašavanje na ovoj društvenoj mreži može biti vrlo učinkovito jer znate više o ljudima koje vaš oglas prikazuje. Možete se oglašavati, primjerice, posjetiteljima svoje web stranice ili pretplatnicima na e-poštu i vrlo precizno sastaviti poruku koju im želite poslati.

 

6. Facebook trgovina

 

Ako vaše softversko rješenje ima mogućnost povezivanja s Facebookom, vrlo učinkovito rješenje za povećanje prodaje je dodavanje trgovine. Ova značajka posjetiteljima olakšava otkrivanje, bolje upoznavanje, pa čak i kupnju vaših proizvoda na Facebooku.

 

7. Referral marketing

 

Preporučeni marketing, poznat i kao marketing od usta do usta, jedna je od najstarijih marketinških metoda. Radi se o poticanju ljudi da govore o vašem proizvodu na način koji će povećati svijest i prodaju. Internet ne samo da vam omogućuje da doprete do većeg broja ljudi, već olakšava i dijeljenje sadržaja koji se lako može pratiti.

 

8. Suradnja s blogerima

 

Jedan od najtežih dijelova pokretanja novog posla je promoviranje proizvoda kada nemate publiku. Ako niste izgradili vlastitu zajednicu, možete platiti promet na svojoj web stranici ili iskoristiti tuđu publiku dok ne pronađete vlastitu. Zamolite blogere da istaknu vaš proizvod ili napišu recenziju o njemu. Ako imaju aktivnu publiku koja im vjeruje, to bi moglo povećati promet i prodaju.

 

9. Prodaja na štandovima

 

Ako poslujete online, ne morate otvoriti trgovinu da biste isprobali prodaju uživo. Umjesto toga, možete pokrenuti - svoj vlastiti štand. Tako ćete stvoriti bolju sliku o svom proizvodu, možda dobiti medijsku pozornost, iskoristiti sezonsku kupnju, riješiti se starih zaliha i, što je najvažnije, saznati više o svojim kupcima razgovarajući s njima uživo.

 

10. Blog

 

Bloganje je izvrstan način promoviranja vaše trgovine. Ako se dobro radi, bloganje može biti učinkovit način za povećanje prometa i promicanje životne filozofije oko vaših proizvoda. Blog povećava promet tražilice, privlači kupce i privlači pažnju drugih blogera i medija.

 

11. Instagram

 

Instagram ima više od 400 milijuna aktivnih korisnika, a njegov vizualni fokus savršen je za promociju proizvoda. Polovina ovih korisnika na Instagramu je svaki dan. Svaki će brend učiniti dobru stvar ako podijeli svoj proizvod na ovoj mreži.

 

12. Pokrenite natječaj

 

Natječaji su jednostavan i pristupačan način da svoj proizvod približite velikom broju ljudi. Doniranjem proizvoda možete osigurati da vaša konkurencija bude usmjerena na prave ljude, potencijalne kupce. Proizvodi se ne prodaju sami.

Tržište ne može opstati samo na temelju dobrog proizvoda ili usluge. Potrebno je stalno se informirati o novim metodama i ulagati u marketing jer će se uloženo višestruko vratiti. Međutim, sam proces prodaje ne zaključuje naš odnos s kupcem te stoga posebnu pozornost treba posvetiti njihovom informiranju i korisničkoj podršci. Svaki zadovoljan kupac još je jedan način na koji se širi i raste pozitivan imidž brenda.